De l’individualisme à la solidarité, la progression d’une équipe ne s’improvise pas. Après avoir fixé un cap, organisé la coopération et favorisé les échanges, place à l’arbitrage, à l’animation et à la délégation. Suite et fin des 6 étapes de progression des équipes. Où l’on apprend, entre autres, à lâcher du lest… |
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Stade 4 - Interdépendance
C’est à partir de ce stade que l’on peut commencer à jauger l’efficacité de l’équipe. Un peu comme si l’entraînement terminé, le match proprement dit pouvait commencer. Des décisions importantes sont prises en interdépendance. Le patron joue son rôle d’arbitre sans parasiter la parole des autres par sa présence hiérarchique : l’équipe devient solidaire et opérationnelle.
Rôle du chef d’équipe
- Continuer à jouer un rôle d’arbitre.
- Inviter les équipiers à faire valoir leur point de vue entre eux et plus seulement vis-à-vis du « chef ».
Stade 5 – Propulsion
L’équipe commence à fonctionner en laissant de côté le rôle hiérarchique du chef.
Rôle du chef d’équipe
- Jouer un rôle d’animateur, de stimulateur de qualité.
- Donner des projets et permettre à ses collaborateurs de participer pleinement à la mise en œuvre de la vision du groupe.
- Rester vigilant vis-à-vis des membres de l’équipe distants ou « largués » en les faisant intervenir et en leur confiant des projets utiles à tous.
Stade 6 - Maturité
Parvenue à ce stade, l’équipe sait décider, même en l’absence de son chef et peut fonctionner en géométrie variable. La confiance et la transparence règnent.
Rôle du chef d’équipe
- Organiser régulièrement les réunions de régulation pour parler de la vie de l’équipe et traiter les éventuels conflits nés au cours des étapes précédentes
- Se dégager des tâches opérationnelles, déléguer
- Se consacrer à la veille stratégique et au rôle de coach
- Être informel, cool, proche, partager le plaisir
- Repérer les tensions
- Concrétiser
Pensez-y !
La régulation est indispensable aux équipes gagnantes
La régulation est la soupape de sécurité des équipes performantes.
Outre l’importance accordée aux échanges formels et informels, l’activité de régulation obéit aux règles suivantes:
- les conflits constructifs sont favorisés,
- les conflits interpersonnels sont gérés dès leur apparition,
- le point de vue de chacun peut s’exprimer sur une situation conflictuelle,
- l’humour est utilisé pour apaiser les tensions,
- les faits et les comportements observés servent de base au dialogue,
- les prises de pouvoir sont évitées, le consensus est recherché et chacun accepte que le chef tranche en cas de litige.
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