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Introduire une culture du chiffre dans l’entreprise : le business plan

 
Passionné par son métier et entraîné dans un tourbillon quotidien de contraintes opérationnelles et relationnelles, autrement dit « le nez sur le guidon », l’entrepreneur a parfois l’impression de passer plus de temps à éteindre des incendies qu’à gérer et planifier l’avenir de sa société. Avec le risque toujours présent d’accumuler entre temps les erreurs de gestion. Les chiffres sont éloquents : moins de 10% des stratégies sont mises en œuvre avec succès – 70% des cas d’échecs d’entreprise sont dus non pas à une mauvaise stratégie, mais à une mauvaise exécution de la stratégie.

Pour éviter ces écueils et détecter les problèmes avant qu’ils ne menacent la santé de l’entreprise, l’entrepreneur dispose de plusieurs outils. Bien utilisés, ceux-ci ont le mérite d’introduire une culture du « chiffre » dans des entreprises bien souvent dirigées au flair et à l’intuition. Une gestion au radar qui peut être dangereuse quand on sait que ce qui n’est pas mesuré, n’est pas géré.
Parmi les moyens offerts à l’entrepreneur pour détecter et anticiper les problèmes, citons ces deux documents complémentaires que sont le business plan et sa version opérationnelle, le tableau de bord de gestion. Pour mener son entreprise au succès, le créateur ou l’entrepreneur doit visualiser en permanence le long terme (se fixer un cap) et le court terme (choisir la route pour atteindre ce cap).

Le long terme (1 à 2 ans) : gérer le long terme signifie élaborer les stratégies nécessaires pour assurer le développement et la pérennité de l’entreprise. Ces stratégies doivent intégrer :

- des données externes : attentes des actionnaires, besoins des clients, positionnement concurrentiel, évolution technologique, données politiques et sociales ;
- des données internes : ressources financières, techniques et humaines de l’entreprise.

Le court terme (3 à 6 mois) : gérer le court terme signifie développer des plans d’exécution de ces stratégies. Ces plans d’action doivent intégrer en permanence les contraintes et les ressources venant des finances, des clients, des processus métier et des collaborateurs


Le business plan : outil de la stratégie
Le business plan est le dossier de présentation économique (ce que les acteurs peuvent attendre comme retour de leur investissement), organisationnel (les processus de réalisation de ce que l’entreprise vend et l’organigramme des fonctions) et financier (les besoins en trésorerie) qui décrit de manière claire et exhaustive un projet d’entreprise et permet au dirigeant de projeter le développement de son entreprise et de présenter une vision sur l’avenir.
Le business-plan est donc en quelque sorte le CV de l’entreprise. Il passe en revue le parcours de l’entreprise, met en valeur les points forts du concept, exprime une ambition dont il démontre la faisabilité.

  • La première utilité du business-plan est d'ordre pédagogique. Sa rédaction oblige à coucher noir sur blanc les idées conceptuelles et les moyens de les réaliser. Présentez ce plan de manière ordonnée et cohérente ! Les questions délicates ne manquent pas : quelle est la valeur ajoutée du projet par rapport aux produits déjà existants ? Quelle est sa clientèle potentielle ? Suis-je bien la personne la plus compétente pour le mener à bien ?".
  • Le business-plan modèle n'existe pas. Le meilleur sera celui qui correspondra la plus à l’entreprise et non un genre de document standard complété à la légère.
  • Le projet d’entreprise doit laisser entrevoir les développements technologiques futurs, l'ambition du créateur, le budget de lancement et les perspectives de développement. Le contenu détaillé du projet, le business-model (les sources de revenus), l'exploitation et le sponsoring sont évidemment autant d'éléments à intégrer à la présentation du projet entrepreneurial.
  • Objectifs à retenir dans l'élaboration du dossier : faire apparaître clairement la valeur ajoutée apportée par le projet et l'équipe qui le porte, détailler le marché visé (chiffres clés du secteur à l'appui) et l'état de la concurrence (une étude de marché préalable est ici indispensable), proposer des projections de l'activité à trois et cinq ans.

Pour élaborer votre business plan de façon rigoureuse : faites vous aider.

Voici les quelques règles de base d’un contenu efficace
- Formulation courte et précise
- Présentation claire
- Emploi restreint de termes techniques
- Longueur: 20 à 30 pages
- Distinction entre les faits et les projets
- Justification de toutes les prévisions
- Mention des aspects positifs et des aspects négatifs

Le Spirit est une publication mensuelle de Buro Market consacrée aux ressources humaines et à l'esprit d'entreprise.
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