Op het menu : samenwerking, empathie, synergie en permanente opleiding.
Gewoonte nr. 4 – Samenwerking en partnerships leren aangaan
Gewoonte nr. 4 berust op een onderliggende principe : efficiënte en duurzame relaties vergen een wederzijds voordeel. Dat uitgangspunt is tegenstrijdig met de competitiegeest die ons vanaf onze kindertijd wordt bijgebracht. Op school leerden we dat om de beste te zijn, we de meeste punten moesten behalen. In die opvatting is er geen plaats voor samenwerking, want dat zou gelijk staan met vals spelen. Het kind assimileert de relatie « winnaar/verliezer » als het meest geschikte middel om beloning, eer en waardering te krijgen.
Ook thuis wordt het kind vaak geconfronteerd met een relatie « verliezer/winnaar » wanneer de ouders hun autoriteit aanwenden om hun beslissingen op te leggen (zonder de mogelijkheid tot dialoog met het kind). Als het kind zich niet neerlegt bij de beslissingen, wordt het bestraft. Het voelt zich in deze relatie de verliezer en de ouders zijn de winnaars.
Uiteindelijk kan het kind daaruit afleiden dat elke relatie noodzakelijkerwijs een winnaar en een verliezer veronderstelt. Nochtans heeft het leven met de ander in samenwerking en niet competitie vele voordelen. Stephen Covey beschrijft dit model als het « Win-Win » of « Winnaar/Winnaar » model.
Aan u de beurt !
- Denk aan een interactiesituatie waarin u tot een akkoord moet komen en onderhandelen over een oplossing. Tracht een evenwicht te behouden tussen uw belangen en die van uw gesprekspartner.
- Laat u inspireren door een persoon die zelfs in de meest ongunstige omstandigheden tracht om te winnen mét zijn gesprekspartners en niet ten koste van zijn gesprekspartners. Observeer deze persoon en trek lessen uit zijn aanpak.
Gewoonte nr. 5 – Trachten te begrijpen alvorens te trachten begrepen te worden
Alvorens te trachten zijn eigen ideeën op te dringen, nodigt Stephen Covey zijn lezers uit om empathie aan te wenden. Empathie bestaat erin om zo exact mogelijk de gevoelens, redeneringen en motivaties van de ander te vatten. Eenmaal u uw gesprekspartner hebt begrepen, kunt u op uw beurt communiceren om begrepen te worden. De persoon die u trachtte te begrijpen, zal dan meer geneigd zijn om samen met u naar efficiënte oplossingen te zoeken. De idee is niet om uw eigen opinie opzij te schuiven, maar zich bewust te worden van het feit dat we de wereld niet zien zoals hij is maar zoals wij zijn.
Aan u de beurt !
- De volgende keer dat u de gelegenheid krijgt om mensen te observeren die communiceren, sluit dan uw oren en bekijk ze. Welke emoties kunt u zien waarvoor woorden niet zouden volstaan om ze uit te drukken ?
- De volgende keer dat u een project of een idee moet voorstellen, doe het dan door de methode empathie toe te passen : beschrijf eerst de visie van uw gesprekspartners en stel dan de uwe voor, steunend op hun referentiekader.
Gewoonte nr. 6 – Synergie creëren
De 6de gewoonte gaat ervan uit dat gezamenlijk uitgewerkte oplossingen beter zijn dan individueel bedachte oplossingen.
Aan u de beurt !
- Denk aan een persoon die de wereld vaak op een compleet verschillende manier zien dan u. Hoe zou u die verschillen kunnen aanwenden om nieuwe oplossingen te vinden ?
- Maak een lijst op van de personen die u op de zenuwen werken. Hebben zij standpunten die als basis zouden kunnen dienen voor een vorm van synergie als u erin zou slagen om zekerder te zijn van uzelf en om deze meningsverschillen te waarderen ?
Gewoonte nr. 7 – Scherp uw capaciteiten aan
Gewoonte nr. 7 betreft onze persoonlijke « productiecapaciteit ». Ze behoudt en versterkt de beste troef waarover we beschikken : onszelf. « Wij zijn de instrumenten van onze eigen prestaties. Het is belangrijk tijd uit te trekken om deze instrumenten bij te stellen ».
Hoe ? Door pro-actief te zijn tegenover de 4 onderstaande activiteiten. Ze zijn belangrijk en soms zelfs dringend.
Lichamelijk evenwicht : tijd nemen om in vorm te blijven, gezond eten, voldoende rusten, momenten van ontspanning uittrekken. Lichaamsbeweging ontwikkelt ook onze pro-activiteit omdat het ons het gevoel geeft dat we ons niet meer laten meeslepen.
Spiritueel evenwicht : we hebben er alle belang bij om inspiratiebronnen te vinden die ons boven het materiële doen uitstijgen. Grote auteurs, muziek, meditatie, relaxatie of contact met de natuur kunnen onze spiritualiteit cultiveren en ons sterker en serener doen voelen.
Mentaal evenwicht : zich dagelijks intellectueel verrijken is een essentiële factor voor voortgang en voldoening.
Sociaal-emotioneel evenwicht : Stephen Covey beveelt aan dat de relatie met de ander gebaseerd zou zijn op de belangeloze gift. Het gaat erom iemand een dienst te bewijzen, hoe onbelangrijk ook, en iemand te tonen dat we geen voorwaarden stellen voor onze gedienstigheid en onze affectie.
Bronnen :
« The 7 Habits of Highly Effective People », Stephen Covey, F1RST
www.violaine.net |
|
